Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Oktober 2026
Diese AGB gelten für alle Bestellungen über ponybikes.ch. Mit deiner Bestellung akzeptierst du sie.
1. Verkäufer
Pony Bikes Schweiz, Inhaber Nikola Vuckovac, Eisfeldstrasse 3, 8050 Zürich, Schweiz. E-Mail rog.bikes@gmx.ch, Telefon +41 78 850 00 21.
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Velos im Shop ist kein verbindliches Angebot. Mit dem Klick auf «Bestellen» und der erfolgreichen Zahlung gibst du eine verbindliche Bestellung ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung per E-Mail bestätigen.
Viele Farben haben wir nur in kleiner Stückzahl. Ist ein Velo trotz Bestellung nicht mehr verfügbar, informieren wir dich umgehend und erstatten den bezahlten Betrag vollständig zurück.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise sind Endpreise in Schweizer Franken (CHF). Versandkosten kommen je nach Region dazu (siehe Ziffer 4).
Bezahlt wird bei der Bestellung mit TWINT oder Kreditkarte. Die Zahlung wickelt unser Zahlungsdienstleister Stripe ab; deine Karten- und TWINT-Daten sehen wir nicht.
4. Lieferung, Abholung und Versandkosten
Wir liefern nur innerhalb der Schweiz. Ab Lager sofort lieferbar, sonst in 14–30 Tagen. Alternativ kannst du dein Velo nach Terminvereinbarung kostenlos in Zürich-Oerlikon abholen, auf Wunsch mit Probefahrt.
Versandkosten pro Bestellung, nach Postleitzahl der Lieferadresse:
- Stadt Zürich: kostenlos
- Kanton Zürich: CHF 25.–
- Übrige Schweiz: nach Vereinbarung
Innerhalb des Kantons Zürich werden die Versandkosten im Checkout mitbezahlt. Für die übrige Schweiz melden wir uns nach der Bestellung mit dem Betrag und stellen ihn vor dem Versand separat in Rechnung. Kommt dabei keine Einigung zustande, kannst du stattdessen abholen oder vom Kauf zurücktreten; den bezahlten Betrag erstatten wir dann vollständig zurück.
5. Übergang der Gefahr und Prüfung bei Erhalt
Das Risiko für Verlust oder Beschädigung geht mit der Übergabe des Velos an dich über. Bitte prüfe das Velo bei Erhalt und melde sichtbare Transportschäden innerhalb von 5 Tagen, am besten mit Fotos. Mängel, die erst später sichtbar werden, meldest du uns sofort nach ihrer Entdeckung.
6. Kein Rückgaberecht ohne Mangel
Nach Schweizer Recht besteht beim Online-Kauf kein gesetzliches Widerrufsrecht. Velos ohne Mangel nehmen wir nicht zurück und tauschen sie nicht um. Deshalb bieten wir vor dem Kauf eine Probefahrt in Zürich-Oerlikon an. Details: Rückgabe und Garantie.
7. Gewährleistung und Herstellergarantie
Für Mängel gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren ab Übergabe. Bei einem Mangel reparieren wir das Velo oder ersetzen das mangelhafte Teil. Gelingt das nicht, kannst du eine Preisminderung verlangen oder, bei einem erheblichen Mangel, vom Vertrag zurücktreten.
Zusätzlich gibt der Hersteller Rog (Turna d.o.o., Slowenien) eine Garantie von 3 Jahren auf Rahmen und Gabel und 1 Jahr auf die Ausstattung, jeweils ab Lieferdatum. Die Abwicklung mit Rog übernehmen wir für dich.
Nicht unter Gewährleistung und Garantie fallen normale Abnützung (z. B. Reifen, Kette, Bremsbeläge, Sattel), Schäden durch Unfall, Sturz oder unsachgemässen Gebrauch sowie Änderungen oder Reparaturen durch Dritte ohne unsere Zustimmung.
Im Garantiefall meldest du dich per E-Mail oder Telefon. Das Velo bringst du nach Vereinbarung nach Zürich-Oerlikon, oder wir organisieren Abholung bzw. Versand.
8. Haftung
Wir haften für Schäden, die wir absichtlich oder grobfahrlässig verursachen, sowie für Personenschäden. Jede weitere Haftung, insbesondere für Folgeschäden und entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen, soweit das Gesetz es erlaubt.
9. Datenschutz
Wie wir mit deinen Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Zürich. Für Konsumentinnen und Konsumenten gelten die zwingenden Gerichtsstände der Zivilprozessordnung, insbesondere der eigene Wohnsitz.
Massgebend ist die Fassung dieser AGB, die zum Zeitpunkt deiner Bestellung gilt.
