Datenschutzerklärung

Pony Bikes Schweiz, Nikola Vuckovac, Eisfeldstrasse 3, 8050 Zürich, Schweiz. Bei Fragen zum Datenschutz: rog.bikes@gmx.ch.

Die Website läuft bei Vercel Inc. (USA). Beim Aufruf werden technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite und Browsertyp kurzzeitig in Server-Logs gespeichert, um die Website sicher und stabil zu betreiben.

Schriften sind lokal eingebunden, es werden keine Daten an Google oder andere Schriftanbieter übertragen.

Wenn du im Cookie-Banner zustimmst, nutzen wir Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd., Irland, und Google LLC, USA), um zu verstehen, wie der Shop genutzt wird: welche Seiten und Velos angeschaut werden, wie viele Besucher bis zur Kasse kommen und über welche Kanäle sie uns finden. Dafür setzt Google Cookies und verarbeitet unter anderem gekürzte IP-Adresse, Gerät, Browser, ungefähren Standort und die besuchten Seiten.

Ohne Zustimmung wird Google Analytics nicht geladen. Werbefunktionen und die Weitergabe an andere Google-Dienste sind ausgeschaltet. Deine Wahl kannst du jederzeit über «Cookie-Einstellungen» im Seitenfuss ändern. Die Daten werden nach 14 Monaten gelöscht. Mehr in der Datenschutzerklärung von Google.

Dein Warenkorb wird nur lokal in deinem Browser gespeichert (Local Storage), damit er beim nächsten Besuch noch da ist. Diese Angaben gelangen erst beim Bestellen zu uns. Du kannst sie jederzeit über die Browsereinstellungen löschen.

Für eine Bestellung brauchen wir Name, E-Mail-Adresse und bei Versand die Lieferadresse. Damit wickeln wir Bestellung, Lieferung, Garantie und Buchhaltung ab.

Die Zahlung mit TWINT oder Kreditkarte läuft über Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irland, und Stripe Inc., USA). Dafür geben wir Stripe die Bestelldaten weiter. Deine Karten- und TWINT-Daten gibst du direkt bei Stripe ein; wir sehen sie nicht. Stripe setzt auf der Zahlungsseite eigene Cookies zur Betrugsprävention. Mehr in der Datenschutzerklärung von Stripe.

Schreibst du uns über das Kontaktformular, bearbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, Modell und deine Nachricht, um deine Anfrage zu beantworten. Der Versand läuft über den E-Mail-Dienst SMTP2GO (Server in der EU). Die Nachricht geht an uns und zur technischen Betreuung an unseren Webdienstleister BucherAI KLG, Hausen AG.

Vercel, Stripe und Google bearbeiten Daten auch in den USA. Die Übermittlung stützt sich auf das Swiss-US Data Privacy Framework bzw. auf Standardvertragsklauseln. Darüber hinaus geben wir deine Daten nur weiter, wenn es für die Lieferung nötig ist (z. B. an die Post oder einen Kurierdienst) oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wir verkaufen keine Daten.

Bestell- und Zahlungsdaten bewahren wir 10 Jahre auf, wie es die gesetzliche Aufbewahrungspflicht verlangt. Anfragen über das Kontaktformular löschen wir, sobald sie erledigt sind und keine Bestellung daraus entstanden ist.

Du kannst jederzeit Auskunft über deine Daten verlangen, sie berichtigen oder löschen lassen (soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht) und der Bearbeitung widersprechen. Schreib dafür an rog.bikes@gmx.ch. Zudem kannst du dich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren.